En mayo, la empresa de búsquedas digitales JustAnswer dio un giro inusual: empezó a vender medicamentos para adelgazar. Lanzar una farmacia en línea para comercializar GLP-1 no era el siguiente paso más obvio para una empresa que ofrece asesoramiento de pago por parte de expertos, pero el CEO, Andy Kurtzig, afirma que la decisión se debió en parte a las recomendaciones de ChatGPT y en otra, al gran interés de los clientes. El número de consultas relacionadas con estos medicamentos se duplicó con creces entre 2024 y 2025, afirma.
Además, fue fácil encontrar ayuda: una empresa llamada WhiteLabelMD se encarga del servicio al cliente, proporciona el software y conecta a los pacientes con médicos que recetan fármacos como semaglutida y tirzepatida. "No nos habríamos metido en esto si hubiéramos tenido que construirlo todo desde cero", comenta Kurtzig.
Hasta tu peluquero quiere venderte Ozempic
JustAnswer forma parte de un creciente movimiento de propietarios novatos de clínicas virtuales que recurren a los llamados servicios de telesalud integrales para impulsar sus marcas médicas. Estos intermediarios se encargan del trabajo pesado, desde encontrar listas de médicos y enfermeras hasta garantizar el cumplimiento normativo. En lugar de iniciar un complejo negocio de salud desde cero, los clientes potenciales pueden adquirir software e infraestructura prediseñados y comenzar rápidamente. Fuse Health, una startup especializada en péptidos, presume de poder ayudar a las marcas a lanzarse en tres horas. "Sí, lo hemos cronometrado", se lee en su sitio web.
Al igual que JustAnswer, algunas de estas nuevas ofertas de telemedicina provienen de empresas ya consolidadas en otros sectores. La aplicación de citas Grindr lanzó su división de telemedicina, Woodwork, en 2025; esta utiliza OpenLoop, una importante empresa de soluciones integrales, para suministrar medicamentos para la disfunción eréctil, el péptido Sermorelin y fármacos GLP-1. Pero el auge de las soluciones integrales también significa que prácticamente cualquiera con un sitio web y algo de capital puede participar en este mercado.
"Ahora cualquiera puede acceder a la telemedicina gracias a empresas de infraestructura como la nuestra", afirma Jiten Chhabra, director médico de CareValidate, otra empresa líder en soluciones integrales, quien describe esta situación como una era de "telemedicina para todo". CareValidate ha creado guías especializadas para clientes que desean incursionar en sectores especialmente populares, como los GLP-1, los péptidos, el cuidado de la piel con receta y la terapia de reemplazo hormonal. Chhabra explica que la empresa suele colaborar con centros de fitness, gimnasios y otras marcas relacionadas con la salud, como Bodybuilding.com. Pero también trabaja con clientes no tradicionales, como una marca de cosméticos y una empresa que alquila sillones a peluqueros.
Un cliente con experiencia en marketing digital decidió abrir una clínica virtual para la onicomicosis (hongos en los dedos de los pies). "No tienen experiencia clínica, pero saben que hay demanda en línea, gente que busca medicamentos con receta para los hongos en los dedos de los pies", dice Chhabra.
Según él, el ritmo al que se lanzan nuevas marcas es astronómico. "Como mínimo, lanzamos una al día".
"Esto va a revolucionar el sector. Cualquiera con una audiencia podría participar: un gimnasio, un influencer, lo que sea", afirma Scott Roth, CEO de LegitScript, una empresa que ofrece certificaciones para proveedores de telemedicina y farmacias. Algunos creadores de contenido ya se han sumado a la iniciativa. Savannah Chrisley, estrella de la telerrealidad y presentadora del podcast MAGA, fundó Good Girl RX, centrada en el GLP-1, en 2025; en sus términos de servicio, menciona la conexión de pacientes con proveedores de Beluga Health, otra empresa que ofrece soluciones integrales.
Medicamentos como Ozempic podrían mejorar la testosterona y la calidad del semen en hombres con obesidad e hipogonadismo funcional, según estudio presentado en ENDO 2026. La evidencia aún es limitada, pero los resultados son prometedores.
¿Cuántas empresas de este tipo existen?
Es difícil decirlo: la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) no exige registro y el crecimiento explosivo dificulta seguir el ritmo. Sabina Hemmi, cofundadora y CEO de GLP Winner, una startup que compara proveedores de GLP-1, afirma que ya ni siquiera intenta hacer un seguimiento de las nuevas empresas emergentes, porque simplemente hay demasiadas.
"Estamos viendo muchos sitios web con una estética artificial. Ha habido un aumento de lo que yo llamo 'expertos en marketing' que se están metiendo en este sector". Estos operadores ven una oportunidad de obtener ganancias, pero no tienen experiencia ni interés en la medicina ni en la experiencia del cliente, explica. Lo llama la "experiencia Temu de la telemedicina", en referencia a la gigante china del comercio electrónico, conocida por su dudosa reputación.
