Si has interactuado con herramientas como Claude, ChatGPT y Gemini, te habrás dado cuenta de que, además de todo lo demás que hacen, estos chatbots con IA pueden buscar en internet por ti. Dependiendo de lo que estés buscando, puede resultar más fácil encontrar resultados más relevantes a través de un chatbot, lo que podría explicar por qué Google está tan interesado en impulsar el Modo IA (AI Mode) para su propio motor de búsqueda.
Cuando se les pide que busquen en la web, las últimas versiones de estos bots combinan elementos de la búsqueda web tradicional (básicamente, solo están buscando en Google en tu nombre) con los conocimientos que son capaces de extraer de sus datos de entrenamiento. Todo se empaqueta y formatea con el estilo refinado y ya conocido de la IA.
La diferencia está en las funciones de IA que se incorporan a la búsqueda tradicional de Google. Sin embargo, usar modelos de lenguaje para buscar en internet no siempre es la mejor opción.
Cuándo utilizar la IA para la búsqueda en la web
Si buscas algo sencillo y famoso, la búsqueda con IA es una apuesta bastante segura. No solo es fácil acceder a este tipo de información en línea, sino que los patrones de probabilidad de "autocorrección" que favorecen los grandes modelos de lenguaje (LLM) hacen que sea casi seguro que los resultados que veas incluyan la información correcta.
Si solo necesitas una búsqueda rápida, la IA está bien. Sin embargo, cuanto más desconocida sea la pregunta, más detenidamente tendrás que examinar la respuesta. Si has preguntado algo inusual, como quién es el quinto actor en los créditos de una serie de televisión poco conocida, es posible que solo haya una o dos referencias al respecto en la web, y la IA podría elegir la incorrecta.
David Nield
Una de las conclusiones de una investigación reciente de la Universidad de Stanford es que, cuando la IA encuentra una fuente precisa, es muy buena a la hora de extraer de ella la información correcta. Donde suele fallar es al no encontrar fuentes precisas.
La búsqueda mediante IA también resulta útil cuando se plantea una consulta compleja que una búsqueda estándar en Google no sería capaz de analizar: "Necesito saber cuáles son los mejores restaurantes de San Francisco para una familia de cinco personas que no quiere gastarse más de 200 dólares". La IA es capaz de consultar y recopilar múltiples fuentes en respuesta a una búsqueda como esta, para luego presentar una respuesta bien sintetizada. Una búsqueda web tradicional te ofrecería una lista de enlaces azules que solo clasificarían los restaurantes de San Francisco según criterios más básicos.
Sin embargo, una vez más, las fuentes son cruciales. Los bots de IA nunca han estado en San Francisco ni han comido ahí. Se basan en reseñas públicas en la web, escritas por personas que sí lo han hecho. Cuando no hay coincidencias exactas de páginas, buscan palabras relacionadas (como "asequible" o "familia") y generan una respuesta.
